Voor hen die problemen hebben met de snelheid van Telenet

Telenet biedt gratis hogere upstreamsnelheid van 192Kbps


Telenet, de grootste kabelinternetprovider in Vlaanderen, biedt zijn klanten sinds gisteren de mogelijkheid de upstreamsnelheid van alle abonnementen te verhogen naar 192Kbps. Dit heeft de provider ons telefonisch bevestigd. Voorheen bood Telenet al het zogenaamde Hyperpack aan voor vijf euro, dat een verhoging van de upstreamsnelheid van de standaard 128Kbps naar 192Kbps inhield. Hier worden nu dus geen kosten meer voor aangerekend. De snelheidsverhoging geldt eveneens voor gebruikers van het standaardabonnement Telenet Mono, die geen gebruik konden maken van het Hyperpack.
Opvallend is dat de snelheidsverhoging niet automatisch wordt uitgevoerd; klanten die reeds van het Hyperpack gebruikmaakten, behouden deze snelheid en dienen de maandelijkse vijf euro extra niet meer te betalen; de andere klanten kunnen hun upstreamsnelheid enkel manueel verhogen op de instellingenpagina master.telenet.be. De actie is waarschijnlijk een reactie op de snelheidsverhogingen en andere klantgerichte acties van ADSL-concurrent Belgacom enkele weken geleden.

Door Steve Lersberghe